Términos de Uso
Última actualización: julio de 2026
1. Aceptación
Al navegar, crear una cuenta o comprar en matissagrafica.com aceptás estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio.
2. Sobre Matissa
Matissa — taller gráfico es un emprendimiento uruguayo dedicado a la impresión y a la elaboración de productos gráficos personalizados (stickers, remeras, prendas y más).
3. Productos y precios
Los precios se muestran en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Procuramos que la información de los productos sea precisa, pero pueden existir variaciones de color, tono o terminación propias de la impresión. Nos reservamos el derecho de actualizar precios y disponibilidad sin previo aviso.
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. El pedido se confirma una vez acreditado el pago. Matissa no almacena los datos completos de tu medio de pago.
5. Producción y plazos
Muchos de nuestros productos son personalizados y se producen a pedido. Los plazos de producción se informan al momento de la compra o se coordinan por nuestros canales de contacto. Para trabajos con arte propio, es responsabilidad del cliente enviar los archivos en la calidad y el formato indicados.
6. Envíos y entregas
El costo y la modalidad de envío se coordinan con cada cliente según la ubicación y el pedido. Te contactamos luego de la compra para acordar la entrega. Los plazos de envío pueden variar según el servicio de transporte.
7. Cambios y devoluciones
Los productos personalizados, por su naturaleza, no admiten cambio ni devolución, salvo defecto de fabricación o error de nuestra parte. Si tu pedido llega con un problema, escribinos dentro de los 7 días de recibido y lo resolvemos.
8. Contenido del cliente
Al enviarnos diseños o archivos para imprimir, declarás que contás con los derechos necesarios sobre ese contenido. Matissa no se responsabiliza por el uso de material sobre el que el cliente no tenga derechos. Tus archivos se utilizan únicamente para producir tu pedido.
9. Cuenta de usuario
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta. Notificanos ante cualquier uso no autorizado.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Uruguay.
11. Contacto
Ante cualquier consulta, escribinos a matissatallergrafico@gmail.com o por WhatsApp al +598 91 723 422.